Wichtige Infos

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Erstattungsrichtlinien und Terminabsagen

1. Erstattungsrichtlinien: Wir verstehen, dass es in bestimmten Situationen notwendig sein kann, eine Psychotherapiesitzung abzusagen oder zu verschieben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Erstattungen nur unter bestimmten Bedingungen gewährt werden.

• Erstattung bei Absage durch den Therapeuten: Falls der Therapeut aus unvorhergesehenen Gründen eine Sitzung absagt und keine alternative Sitzungstermine angeboten werden können, erfolgt die Rückerstattung des gezahlten Betrags.

• Erstattung bei technischen Problemen des Therapeuten: Wenn technische Probleme auf unserer Seite die Durchführung der Sitzung verhindern, werden wir uns bemühen, alternative Lösungen anzubieten. Sollte keine Alternative möglich sein, erfolgt eine Rückerstattung.

• Nach einem erfolgten und abgeschlossenen Termin wird natürlich keine Rückerstattung des bezahlten Betrages folgen-.

2. Terminabsagen:

• Absage von Seiten des Klienten: Wir bitten um Verständnis, dass bei Absagen seitens des Klienten das gezahlte Entgelt nicht zurückerstattet wird. Stattdessen werden wir uns bemühen, einen neuen Termin zu vereinbaren, der Ihren Bedürfnissen und dem Therapieplan entspricht.

• Verspätung: Wenn Sie zu einem Termin verspätet erscheinen, kann dies die Dauer der Sitzung beeinflussen. Wir bemühen uns, die bestmögliche Nutzung der verbleibenden Zeit sicherzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass die volle Sitzungsdauer eingehalten wird.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei diesen Richtlinien. Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen qualitativ hochwertige Psychotherapie anzubieten und sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse berücksichtigt werden.

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten zu unseren Erstattungsrichtlinien oder Terminabsagen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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Schweigepflicht:

Die ärztliche Schweigepflicht gilt natürlich und alle Ihre Informationen werden streng behutsam behandelt.